Media Komunikasi Internal - 060

Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kep. Bangka Belitung

Tentang MUSI060

Merupakan aplikasi yang berfungsi sebagai sarana komunikasi bagi Pegawai di wilayah Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung untuk berbagi informasi, menyampaikan aspirasi, ide kreatif, keluhan, laporan kejadian, saran dan kritik membangun langsung kepada Kepala Kantor Wilayah. Sampaikan informasi tersebut pada menu Berbagi Informasi. Jika Anda ingin menyampaikan permasalahan yang bersifat teknis dan butuh penanganan, silakan masuk pada menu MUSI 060.

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi melalui saluran resmi pengaduan:

  1. Telepon: 1500200
  2. Faksimile: (021) 5251245
  3. Email: pengaduan.itjen@kemenkeu.go.id pengaduan@pajak.go.id
  4. Twitter: @kring_pajak
  5. Website: mvw.lapor.go.id; mvw.wise.kemenkeu.go.id; www.pengaduan.paiak.go.id
  6. Chat pajak: pajak.go.id
  7. Aplikasi Wise kemenkeu: wise.kemenkeu.go.id

Terima kasih.

Kerahasiaan Data

Pegawai dapat menyampaikan aduan dengan cara yang baik dan juga dapat melampirkan bukti berupa link foto terkait dengan aduan tersebut. Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena Kami akan MERAHASIAKAN IDENTITAS DIRI ANDA sebagai pelapor. Direktorat Jenderal Pajak menghargai informasi yang Anda laporkan. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan.

Setiap aduan, kritik, maupun saran yang Anda sampaikan di sini bersifat tertutup dan kami tidak mengoleksi identitas Anda. Aduan, kritik, maupun saran yang masuk akan kami tampung sebagai bahan evaluasi.

Jika yang yang ingin Anda sampaikan adalah permasalahan yang bersifat teknis dan butuh penanganan, silakan membuat tiket dari aplikasi ini Terima kasih.

“Kita memiliki dua telinga dan satu mulut agar kita bisa lebih banyak mendengar dari pada berbicara”.

FAQ

Pengaduan adalah ekspresi ketidakpuasan terhadap berbagai hal terkait dengan organisasi pelaksana, pelaksanaannya maupun hasil dari program tersebut, atau bahkan terhadap proses dari penanganan pengaduan itu sendiri yang secara implisit maupun eksplisit tidak sesuai dengan yang diharapkan.

  1. Ketidaktahuan atau kurangnya informasi yang diterima oleh Pegawai
  2. Proses Pelaksanaan kegiatan/ keadaan yang tidak sesuai dengan yang telah ditetapkan;
  3. Terjadinya keadaan yang akan menyebabkan dilanggarnya integritas pegawai
  4. Pendekatan yang keliru;
  5. Tumbuh kepedulian / kontrol antar pegawai
  6. Mulai tumbuh berkembangnya prinsip dan nilai control dari pegawai

Tidak, MUSI060 adalah media tambahan dan alternatif dari saluran pengaduan yang sudah ada di Lingkungan Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung.

Seluruh Pegawai di Lingkungan Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung.